LiveTokaは、言語障壁を超えた専門的なコミュニケーションを実現するためのリアルタイムAI音声翻訳・文字起こしサービスです。音声を高精度なテキストおよび同時翻訳に、極めて低遅延で変換します。本プラットフォームは、ビジネス会議、カスタマーサポート対応、インタビュー、教育講義、ライブイベントなど、ダイナミックな環境で多言語対応を必要とするチーム向けに設計されています。
主な利用者は、グローバル企業、リモート・ハイブリッドチーム、カスタマーサポート組織、教育者、イベントプロデューサー、国際的なオンボーディングを担当するHR部門、および包括的参加を目指す宗教団体やコミュニティ団体です。LiveTokaはブラウザ上で直接動作し、ソフトウェアのインストールを必要とせず、Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Webex、YouTube Live、LINEなど広く使われる会議ツールとシームレスに連携します。
ユーザーはまず、対応ブラウザ（Chrome、Edge、Safari）でマイクへのアクセス許可を与えます。有効化後、LiveTokaはリアルタイムで音声入力をキャプチャし、独自の音声認識およびニューラル機械翻訳モデルで処理します。主に2つのモードを提供：「文字起こしのみ」（入力音声を元の言語でテキスト化）および「文字起こし＋翻訳」（元の言語と翻訳後のテキストを同時に表示）です。
言語選択はセッション開始前または進行中に自由に行え、ソース言語（バイリンガル組み合わせを含む）およびターゲット言語のリストからそれぞれ独立して選択できます。翻訳結果は発話に応じて逐次表示され、自然な会話の流れを維持します。ユーザーは任意のタイミングで処理の一時停止・再開・終了が可能であり、生成されたすべてのテキスト出力は手動で保存またはセッション終了後にエクスポートできます。
さらに、プラットフォームは補足的なAI分析機能も提供します。セッション終了後、ユーザーは決定事項、アクションアイテム、主要トピックを抽出した構造化要約を自動生成できます。これらの出力は完全な文字起こし文書に基づき、手動によるメモ作成を不要とします。
企業会議およびクロスボーダー協業において、LiveTokaはリアルタイム字幕および翻訳により公平な参加を保証し、人間通訳への依存を減らして同期的な関与を可能にします。カスタマーサポートチームでは、エージェントと非ネイティブスピーカーが自然な会話をしながら、コーチングやコンプライアンス対応用の正確かつエクスポート可能な記録を生成できます。
教育分野では、教師がアクセシブルな講義を提供するためにリアルタイム字幕と多言語翻訳を活用し、句読点付きで読みやすい文字起こし文書とオンデマンド翻訳を学生に提供します。また、セッション後の学習資料作成にも活用可能です。イベントプロデューサーはライブストリーム向けに同期字幕および翻訳を活用し、整合された文字起こし文書によって動画編集およびコンテンツ再利用を簡素化できます。
HR部門はMicrosoft Teamsなどのプラットフォームで多言語オンボーディングを実施し、一貫したメッセージ配信と文書管理を維持します。宗教団体および公共性の高い組織では、礼拝やアウトリーチ活動におけるリアルタイム翻訳を通じて参加者の裾野を広げ、言語能力にかかわらず訪問者とメンバーを包括的に支援します。これらすべてのユースケースは、エンドツーエンドのプライバシー制御、データ保持ゼロポリシー、および統合準備済みの設計から恩恵を受けます。
