プライバシーポリシー

はじめに

Dolphin AI株式会社(以下「当社」といいます)は、ウェブサイトdolphinvoice.aiで提供するサービス(以下「本サービス」といいます)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1、個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法において定義される「個人情報」を指します。これには、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述など、生存する個人を特定できる情報、および顔の特徴、指紋、声紋など、データ自体からその個人の身元を明らかにできる情報(個人識別情報)が含まれます。

2、個人情報の収集方法

当社は、ユーザー登録時に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、当社は、情報提供者、広告主、広告配信先などの当社のパートナー(以下「パートナー」といいます)から、ユーザーの個人情報を含む取引記録または支払い関連情報を収集することがあります。

3、個人情報の収集および使用目的

当社が個人情報を収集および使用する目的は以下のとおりです:

本サービスの提供および運営のため

ユーザーからのお問い合わせへの対応(本人確認を含む)のため

当社が提供する新機能、更新、キャンペーン、その他のサービスに関するメールを送信するため

メンテナンス、重要なお知らせなど、必要に応じて連絡するため

利用規約に違反するユーザー、または不適切または違法な目的で本サービスを使用するユーザーを特定し、拒否するため

ユーザーが登録情報を閲覧、変更、削除し、使用状況を確認できるようにするため

有料サービスの料金をユーザーに請求するため

上記に付随する目的のため

4、目的の変更

当社は、新しい目的が元の目的と合理的に関連している場合に限り、個人情報の使用目的を変更することができます。

使用目的を変更した場合、当社は、当社が定める方法によりユーザーに新しい目的を通知するか、ウェブサイト上で公開するものとします。

5、第三者への個人情報の開示

当社は、以下の場合または個人情報保護法などの法律で許可されている場合を除き、ユーザーの事前の同意なしに個人情報を第三者に提供しません:

人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ユーザーの同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

以下の事項を事前に公告または開示し、当社が個人情報保護委員会に届け出た場合:

使用目的に第三者への提供が含まれること

第三者に提供されるデータの項目

第三者への提供の方法または手段

ユーザーの求めに応じて第三者への個人情報の提供を停止できること

そのような求めに対応する手続き

上記の規定にかかわらず、以下の場合は第三者への提供には該当しません:

当社が使用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

特定の事業者との間で共同して利用される個人情報について、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめユーザーに通知し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置いた場合

6、個人情報の開示

ユーザーが自己の個人情報の開示を求めた場合、当社は遅滞なくこれを開示します。ただし、開示が以下のいずれかに該当する場合、当社は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なくユーザーに通知します。個人情報の開示には、1件につき1,000円の手数料がかかります。

開示がユーザーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

開示が当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

開示が他の法令に違反することとなる場合

上記の規定にかかわらず、個人情報に該当しない履歴情報および特性情報については、原則として開示いたしません。