DolphinTeams AI スマート会議端末 ユーザー操作マニュアル

目次

• 1. 製品概要
• 2. ご利用前の準備
• 3. 各機能の使い方
• 4. 管理
• 5. DolphinTeamsとサードパーティ会議プラットフォームの連携ガイド
• 6. カスタマーサービスと技術サポート

1. 製品概要

1.1 製品紹介

DolphinTeams AI スマート会議端末は、会議や商談、遠隔コミュニケーションなどの場面で利用できる AI 搭載の会議端末です。音声認識、リアルタイム字幕表示、多言語翻訳、議事録自動作成などの機能を備えており、会議内容の記録と共有を効率化します。

DolphinTeams ホーム画面と主要な AI 会議機能メニュー

1.2 主な機能

1. AI 速記：会議音声をリアルタイムで文字化し、要点を整理します。
2. AI 同時通訳：複数言語のリアルタイム通訳に対応します。
3. AI 翻訳家：対面会話向けの翻訳表示と音声読み上げを行います。
4. フローティング字幕：他のアプリを表示したまま字幕を重ねて確認できます。
5. AI音声アシスタント：音声呼び出しと音声操作に対応します。
6. マルチ画面共有：QRコードやキャストコードを使って会議内容を共有できます。
7. マルチデバイス連携：デスクトップ端末や周辺機器と連携できます。
8. 議事録自動作成：会議内容の整理と要約作成を支援します。

1.3 特長

1. 会議記録、翻訳、議事録自動作成を 1 台で対応できます。
2. 会議用マイク、360°カメラ、デュアルタッチスクリーンを搭載しています。
3. USB、HDMI、Type-C などの一般的なインターフェースに対応しています。
4. 140 以上の言語に対応し、多言語コミュニケーションを支援します。
5. 音声ウェイクアップ、専門用語辞書、表示言語などを柔軟に設定できます。
6. ローカル環境への導入に対応し、データ保護要件にも配慮しています。

2. ご利用前の準備

2.1 端末認証

端末の電源を入れた後、ホーム画面で任意の機能を選択した際に「端末が未認証です。管理者に連絡してください」と表示された場合は、画面に表示される端末番号を管理者に共有し、認証作業を依頼してください。認証完了後、各機能をご利用いただけます。

2.2 ご利用前の確認事項

ご利用前に、以下の項目をご確認ください。

1. 端末認証が完了していること。（必須）
2. ネットワーク接続が安定していること。（必須）
3. 外部ディスプレイなど必要な周辺機器が接続されていること。
4. 画面共有や端末連携を行う場合は、事前に対応端末をご準備いただくこと。

3. 各機能の使い方

3.1 AI 速記

3.1.1 起動方法

ホーム画面で AI 速記 をタップすると、会議速記画面が開きます。

3.1.2 操作手順

1. 画面下部の 開始 をタップして、会議速記を開始します。
2. 画面上部の言語表示をタップし、認識言語と翻訳言語を選択します。
3. 会議開始前は、左下の 履歴 から過去の記録を確認できます。
4. 右下左側のボタンをタップすると、フローティング字幕を表示したままデスクトップ画面に切り替えられます。
5. 右下右側のボタンをタップすると、AI リアルタイム議事録を確認できます。
6. 右上の 共有 をタップすると、QR コードとキャストコードを確認できます。
7. 画面下部の終了ボタン、または左上の戻るボタンで会議を終了します。

DolphinTeams の AI 速記画面と文字起こし操作ボタン

3.1.3 共有方法

• QR コード：スマートフォンで読み取ると、進行中の会議内容をリアルタイム文字でご確認できます。
• キャストコード：DolphinTeams デスクトップ版でコードを入力すると、会議内容を同期表示できます。

3.2 AI 同時通訳

3.2.1 起動方法

ホーム画面で AI 同時通訳 をタップすると、同時通訳画面が開きます。

3.2.2 操作手順

1. 画面下部の再生ボタンをタップして、同時通訳を開始します。
2. 画面上部の言語設定から、翻訳元の言語と翻訳先の言語を設定します。
3. 会議開始前は、左下の 履歴 から過去の通訳記録を確認できます。
4. 右下左側のボタンでフローティング字幕の表示切替ができます。
5. 右下右側のボタンで AI リアルタイム要点を確認でき、要約言語の切替にも対応します。
6. 右上の 共有 をタップすると、QR コードとキャストコードを確認できます。
7. 画面下部の終了ボタン、または左上の戻るボタンで会議を終了します。

DolphinTeams の AI 同時通訳中のリアルタイム翻訳画面

AI 同時通訳中に表示されるリアルタイム議事録パネル

3.2.3 共有方法

• QR コード：スマートフォンから進行中の会議内容をリアルタイム文字でご確認できます。
• キャストコード：DolphinTeams デスクトップ版または対応機器で入力すると、会議へ接続できます。

DolphinTeams の会議共有 QR コードとキャストコード画面

3.2.4 キャストの方法

会議中、ユーザーは投影画面内の「リンクをコピー」などの機能を利用して、会議コンテンツへのアクセスリンクを生成できます。サードパーティのデバイスでそのリンクを開くと、現在の会議で表示されている文字内容をリアルタイムで確認でき、複数の端末での同時表示が可能です。

AI 同時通訳の投影リンク共有画面

3.2.5 専門用語の使用方法

会議開始前に、作成済みの専門用語辞書を選択するか、既存の辞書に新しいホットワードを追加できます。使用する辞書を選択後、会議開始 のボタンをタップすると、選択した辞書が自動的に適用されて認識が行われます。

AI 同時通訳開始前に専門用語辞書を選択する画面

専門用語辞書の作成・編集・管理は、管理 → 私の辞書 から行えます。

3.2.6 単語置換の使用方法

会議開始前に、作成済みの単語置換辞書を選択するか、既存の辞書に新しい置換ルール（置換前の語と置換後の語）を追加できます。使用する辞書を選択後、会議開始 のボタンをタップすると、選択した辞書内の置換ルールが自動的に適用されてテキスト処理が行われます。

AI 同時通訳開始前に単語置換辞書を選択する画面

単語置換辞書の作成・編集・管理は、管理 → 私の辞書 から行えます。

3.3 フローティング字幕

3.3.1 起動方法

以下のいずれかの方法で起動できます。

1. ホーム画面で フローティング字幕 をタップする。
2. AI 速記 または AI 同時通訳 の画面で、字幕ボタンをタップする。

DolphinTeams ホーム画面のフローティング字幕入口

AI 同時通訳画面のフローティング字幕切り替えボタン

3.3.2 ご利用方法

フローティング字幕を有効にすると、会議画面を最小化しても字幕表示を継続できます。Zoomなどのオンライン会議アプリと併用することで、会話内容をリアルタイムに確認できます。

表示モードは以下の 2 種類です。

1. 翻訳なし表示：原文字幕のみを表示します。AI 速記利用時に適しています。
2. 翻訳表示：原文と翻訳文を同時表示します。AI 同時通訳利用時に適しています。

3.4 AI 翻訳家

3.4.1 起動方法

ホーム画面で AI 翻訳家 をタップすると、翻訳画面が開きます。

3.4.2 操作手順

1. 画面下部の開始ボタンをタップして、リアルタイム翻訳を開始します。
2. 画面上部の言語設定から、入力言語と出力言語を選択します。
3. 翻訳開始前は、左下の 履歴 から過去の翻訳記録を確認できます。
4. 右上 1 つ目のボタンで、左右分割表示とチャット表示の切り替えができます。
5. 右上 2 つ目のボタンで、音声タイプ、読み上げ速度、文字サイズを設定できます。
6. 右下のボタンからトランシーバーモードに切り替えると、発話ごとに手動で翻訳を進められます。

AI 翻訳家の音声タイプ、読み上げ速度、文字サイズ設定画面

AI 翻訳家で対話翻訳を実行している画面

3.5 会議記録

3.5.1 文字起こし結果

会議の文字起こし結果は、会議中の音声文字起こしおよび翻訳内容を完全に保存し、発言情報を時系列で表示します。会議の全文記録・発言時刻・話者情報を確認でき、後から参照・検索・アーカイブに活用できます。また、会議音声の再生にも対応しており、文字起こし内容と翻訳記録を同時に参照することで、重要な会議内容を素早く確認できます。

発言時刻と発言内容を表示する会議文字起こし記録画面

3.5.2 議事録

議事録は、会議の文字起こし記録をもとに AI が自動生成するもので、会議の重要情報を素早く把握するのに役立ちます。会議の経過を自動分析し、会議テーマ・議論ポイント・決定事項・タスク・担当者などの重要情報を抽出して、構造化された形式で提示します。該当機能で人力的な整理・要約時間を削減し、会議の振り返り、タスク配分、実行状況の追跡を効率化します。

AI が自動生成した会議議事録サマリー画面

3.5.3 マインドマップ

マインドマップ機能は、会議の文字起こし内容をもとに AI が自動分析し、構造化された知識グラフを生成します。キーワード・完全なサマリー・コアな観点とその関連性を、ツリー構造で可視化して表示します。会議の全体的な流れを視覚的に把握し、議論の論理や意思決定プロセスを整理することで、重要な内容や主要タスクを効率よく識別できます。また、会議内容の階層的な表示と関連性分析により、今後の計画立案・タスク分解・チーム協業・プロジェクト推進の参考情報を提供します。

AI が自動生成した会議マインドマップ画面

4. 管理

4.1 ログインとアカウント管理

1. ホーム画面右上のアバターをタップし、ログイン を選択します。
2. 初回は管理者パスワードの設定が求められます。
3. 管理 画面では、サブアカウントの追加、編集、削除が可能です。
4. 管理 画面で、強制ログインの有効化または無効化ができます。
5. 個人アカウントでログイン後に生成された会議データは、当該アカウントに紐づきます。
6. 共用データは手動で引き取りでき、引き取り後は個人データとして管理されます。
7. 個人データは、該当アカウントでログインしている場合のみ閲覧できます。

DolphinTeams の管理者向け個人センター設定画面

4.2 履歴

1. 管理 > 履歴 から、会議履歴および翻訳履歴を確認できます。
2. 各履歴の詳細画面で ダウンロード を選択すると、記録を保存できます。
3. 各履歴の詳細画面で 削除 を選択すると、記録を削除できます。

会議議事録の履歴一覧画面

会議記録詳細のダウンロードと削除操作画面

4.3 私の辞書

管理 > 私の辞書 では、業界用語や社内用語を登録し、認識精度と翻訳精度の向上に利用できます。

1. +ライブラリ追加 から辞書を作成します。
2. +用語を追加 から専門用語や定型句を追加します。
3. 辞書を長押しすると、編集または削除ができます。
4. 各語句の操作ボタンから、編集または削除ができます。

私の辞書でホットワードライブラリを作成する画面

私の辞書でホットワードを追加するフォーム

私の辞書で単語置換ライブラリを作成する画面

私の辞書で単語置換ルールを追加するフォーム

4.4 端末連携

管理 > デバイスを追加 では、連携済み端末の確認、検索、新規追加ができます。

1. 検索ボックスに端末名やキーワードを入力すると、連携済み端末を絞り込めます。
2. +端末を追加 から端末名と固有識別コードを入力すると、端末を追加できます。

4.5 インタフェース言語

管理 > インタフェース言語 では、端末の表示言語を変更できます。初期設定ではシステム言語に従います。

4.6 キャッシュ削除

キャッシュ削除では、会議履歴や個人データは削除されません。動作が重い場合や一時的な不具合が発生した場合にご利用ください。

操作手順：管理 > キャッシュを削除

実行後は、以下の処理が行われます。

1. すべてのバックグラウンドサービスを停止
2. すべてのキャッシュデータを削除
3. アプリ設定を削除
4. 録音リソースを解放

4.7 ソフトウェア更新

管理 > ソフトウェア更新 では、現在のソフトウェアバージョンを確認し、最新版への更新可否を確認できます。

5. DolphinTeamsとサードパーティ会議プラットフォームの連携ガイド

DolphinTeams アプリは、Zoom、Microsoft Teams、Google Meet などのサードパーティのオンライン会議プラットフォームと連携して使用でき、会議コンテンツの共有、リアルタイム字幕の表示、翻訳などの機能を実現できます。各会議プラットフォームの操作方法はほぼ同一のため、本章の内容を参考に設定・使用してください。

以下は Zoom を例 に説明します。

なお、Windows ノートパソコンの画面を本端末に投影する必要がある場合は、先に 5.1 を実施してください。投影が不要な場合は 5.1 をスキップして以降の手順に進んでください。

5.1 Windows ノートパソコンから本端末へのキャスト

Windows ノートパソコンの画面を本端末にキャストする場合、以下の 2 つの方法から選択できます。

方法 1：ワイヤレス投影

前提条件

• Windows ノートパソコンと本端末が同じ Wi-Fi に接続されていること。

操作手順

1. Windows ノートパソコンで Win + K を同時に押します。
2. 画面右側に「接続」ウィンドウが表示され、利用可能なデバイス一覧が表示されます。
3. デバイス一覧から 「Teams」 という文字を含む本端末を選択します。
4. 接続が完了すると、ノートパソコンの画面が本端末にワイヤレスで投影されます。

Windows ノートパソコンから DolphinTeams へワイヤレス投影する画面

方法 2：有線ミラーリング

操作手順

1. HDMI ケーブルで Windows ノートパソコンと本端末を接続します。
2. HDMI ケーブルの一方をノートパソコンの HDMI 端子に、もう一方を本端末の 「HDMI IN」 端子に接続します。
3. HDMI 接続後、本端末の画面で 「HDMI 入力（HDMI IN）」 ボタン（下図の赤枠）をタップします。
4. 切り替えが完了すると、ノートパソコンの画面が本端末に表示されます。

補足：有線投影は安定した表示が可能で、ネットワーク環境が不安定な場合や映像の安定性を重視する場合に適しています。

DolphinTeams の HDMI 入力から有線ミラーリングを開始する画面

いずれかの投影方法で接続が完了すると、Windows ノートパソコンの画面が本端末に同期表示されます。

この状態で、ユーザーはノートパソコン上で会議資料、プレゼンテーション、その他のコンテンツを共有し、本端末のフローティング字幕機能を起動できます。起動後は、表示中のコンテンツに影響を与えることなく、会議音声に対応するリアルタイム字幕と翻訳結果が表示され、コンテンツ共有とリアルタイム字幕翻訳を同時に確認できます。

共有コンテンツ上に DolphinTeams のフローティング字幕を表示する画面

5.2 Zoom へのログインと会議の作成・参加

1. 本端末で Zoom アプリを起動します。
2. 画面の案内に従って Zoom アカウントでログインします。
3. ログイン後、利用シーンに応じて操作を選択します。
   • 現在の Zoom アカウントが会議の主催者（ホスト）の場合は、「新しい会議」 をタップして会議を作成してください。
   • 参加者として入室する場合は、「会議に参加」 をタップし、会議 ID を入力して対象の会議に参加してください。
4. Zoom アプリの起動後、本端末のフローティング字幕機能が自動的に有効になります。

補足：フローティング字幕機能が有効になると、会議音声に対応するリアルタイム字幕と翻訳結果が表示され、参加者が会議内容をよりスムーズに理解できるようになります。

DolphinTeams で Zoom アプリを起動する入口画面

DolphinTeams 上の Zoom 会議開始画面

5.3 会議画面の共有

会議の作成または参加が完了したら、以下の手順で画面共有を開始します。

1. Zoom 会議画面で 「共有」 ボタンをタップします。
2. 共有オプションから 「画面」 を選択し、タップして進みます。
3. 画面共有の確認ウィンドウが自動的に表示されるので、「今すぐ開始」 をタップします。
4. 共有が開始されると、本端末の現在の表示画面がすべてのリモート参加者にリアルタイムで共有されます。

補足：画面共有が開始されると、リモート参加者は共有された会議コンテンツを確認できるだけでなく、フローティング字幕に表示されるリアルタイム字幕と翻訳結果も同時に確認できます（表示内容は実際の会議設定によって異なります）。

Zoom 会議画面で共有ボタンを選択する手順

Zoom の画面共有オプション選択画面

Zoom の画面共有確認ダイアログ

5.4 本端末のコンテンツ共有

画面共有が開始されると、本端末の画面の周囲に緑色の枠が表示され、現在の画面が Zoom を通じて共有中であることを示します。

この状態で本端末上で行った操作はすべてリアルタイムでリモート参加者に共有されます。共有内容には以下のものが含まれます（ただしこれらに限りません）。

• 会議資料の閲覧および表示；
• リアルタイム字幕および翻訳内容の確認；
• アプリケーションやページの切り替え；
• 関連ファイルの起動、編集、プレゼンテーション。

補足：緑色の枠は画面共有中であることを示すインジケーターです。緑色の枠が表示されている間、リモート参加者は本端末の現在の表示内容と操作をリアルタイムで確認できます。

Zoom 画面共有中に DolphinTeams 画面の周囲へ緑色の枠が表示される状態

5.5 共有画面の切り替えとフローティング字幕の表示

画面共有の開始後、ユーザーは会議の状況に応じて Windows ノートパソコンの画面と本端末の画面を自由に切り替えることができます。

1. Windows ノートパソコン内の会議資料を表示したい場合は、投影画面に切り替えてプレゼンテーションを行います。
2. 本端末のアプリやその他のコンテンツを表示したい場合は、本端末の対応画面に切り替えます。
3. 画面を切り替えると、共有コンテンツはすべてのリモート参加者にリアルタイムで同期されます。

また、フローティング字幕機能を起動すると、字幕ウィンドウが現在の画面の上に重なって表示されます。Windows ノートパソコンの画面または本端末の画面に切り替えても、リアルタイム字幕と翻訳結果の表示は継続されます。

補足：フローティング字幕機能を使用することで、会議資料・プレゼンテーション・その他の会議コンテンツを共有しながら、リアルタイム字幕と翻訳結果を同時に表示できます。これにより、対面・リモートを問わず参加者が会議内容をより正確に理解できるようになります。

画面共有中に表示画面を切り替えてもフローティング字幕が継続表示される状態

6. カスタマーサービスと技術サポート

製品の使用中に問題が発生した場合、DolphinTeams では FAQ セルフサポート、リモート技術サポート、オンサイトサービスなど、複数のサポート手段を提供しています。

6.1 FAQ サポート

DolphinTeams の公式ウェブサイトにはスマート FAQ チャットボットが用意されており、製品機能の紹介、操作ガイド、よくある質問への回答を迅速に確認できます。

アクセス方法

DolphinTeams 公式ウェブサイトにアクセスします。

https://dolphinvoice.ai/dolphinteams

ページ右下のスマート FAQ アイコンをクリックすると、FAQ チャットウィンドウが開きます。

DolphinTeams ページ右下のスマート FAQ 入口

使い方

1. ページ右下のスマート FAQ アイコンをクリックします。
2. 入力欄に質問または問い合わせ内容を入力します。
3. 送信ボタンをクリックします。
4. システムが自動的に関連する回答または操作アドバイスを返します。

DolphinTeams スマート FAQ チャットウィンドウ

サポート範囲

スマート FAQ は主に以下のシーンに対応しています。

• 製品機能の紹介と説明；
• 一般的な操作方法の確認；
• 製品設定と使用方法のガイド；
• 一般的なトラブルシューティングのアドバイス；
• 会議機能に関するお問い合わせ；

FAQ で解決できない問題については、技術サポート窓口（cs_dolphinteams@dolphin-ai.jp）にお問い合わせください。

6.2 障害対応と技術サポート

製品の使用中に障害、機能異常、その他の技術的な問題が発生した場合は、以下のフローでサポートをご利用ください。

Step 1：メールで技術サポートに連絡する

問題の内容、デバイス情報、関連するスクリーンショットを以下の技術サポートメールアドレスに送信してください。

cs_dolphinteams@dolphin-ai.jp

メールには以下の情報を記載してください。

• 会社名；
• 担当者の連絡先；
• 製品型番；
• 問題発生日時；
• 問題の現象の説明；
• 障害のスクリーンショットまたは動画（ある場合）。

Step 2：リモートサポートによる問題の調査

技術サポート担当者は、状況に応じてリモート接続により問題の特定と対応を行います。

操作手順は以下のとおりです。

1. 本端末に AnyDesk アプリをインストールします。
2. AnyDesk を起動します。
3. デバイスに表示されたリモートアクセスコードを技術サポート担当者に共有します。
4. 技術サポート担当者がリモートアクセスコードを入力して接続リクエストを送信します。
5. ユーザーはデバイス上でアクセス権限の確認・承認を行います。
6. 技術サポート担当者がリモートで障害の調査と対応を行います。

DolphinTeams でリモートサポートに使用する AnyDesk アプリ入口

AnyDesk のリモートアクセスコードを技術サポートに共有する画面

AnyDesk リモート接続リクエストを承認する画面

AnyDesk のリモートサポート接続確認完了画面

Step 3：オンサイトサービス対応

リモートサポートで問題が解決しない場合、DolphinTeams は状況に応じて技術サービス担当者を現地に派遣し、デバイスの点検と対応を行い、デバイスの正常な稼働を確保します。