Talentiqa Pre-Screeningの紹介
Talentiqa Pre-Screeningは、大量採用を必要とする初期段階の候補者スクリーニングを自動化するAI駆動型プラットフォームです。電話やビデオによる手動の事前インタビューに代わって、メール、SMS、WhatsAppを通じた非同期チャット形式のインタラクションを提供します。小売、物流、金融、人材紹介会社、通信、エネルギー、および大企業など、多様な業界のHRチーム、採用担当者、人材獲得責任者を対象として設計されています。
本プラットフォームは、コード不要でカスタマイズ可能なスクリーニングフローを構築でき、AIを活用した客観的な候補者評価スコアリングを実現します。また、既存の応募管理システム（ATS）とのシームレスな連携も可能です。2021年以降、HR専門家と共同で開発が進められており、多言語対応、音声入力機能、ホワイトラベルブランディング、およびエンタープライズレベルのセキュリティ基準を備えています。
主なポイント
- メール、SMS、WhatsAppを活用した完全自動化・非同期型の事前スクリーニング
- コード不要のワークフロービルダーによるカスタマイズ可能なスクリーニングフロー
- 構造化された回答と事前定義された評価基準に基づくAI駆動型候補者スコアリング
- 多言語対応および音声入力機能による包括的な候補者エンゲージメントの実現
- 雇用主ブランドを維持するためのホワイトラベルブランディングオプション
- SAP SuccessFactors、Oracle Recruiting、Greenhouse、Zoho Recruit、SmartRecruiters、BambooHR、iCIMSなど主要ATSとのネイティブ連携
- GDPR準拠のインフラストラクチャ、静止時および送信時のデータ暗号化、ISO 27001およびSOC 2認証済みの統合技術
- 自動レポート生成、分析ダッシュボード、候補者体験アンケート、重複候補者防止（ブラックリスト）機能
Talentiqa Pre-Screeningの仕組み
Talentiqa Pre-Screeningは「Ella」と呼ばれる会話型AIアシスタントとして機能し、応募直後に候補者に連絡を開始します。候補者はメール、SMS、WhatsAppといった日常的に利用しているチャネルを通じて、勤務可能日時、言語能力、所在地、入社可能日、職務関連スキルなどに関する質問に回答します。回答はテキスト入力または音声入力（音声認識による文字変換）のいずれかで行えます。
システムは、管理者が設定した条件に基づき、分岐式のスクリーニングフローを適用します。例えば、最低要件を満たさない候補者は、詳細な資格確認へ進む前に自動的に除外されます。すべての回答は、過去の採用実績とHR領域の専門家による検証を経て訓練されたAIモデルにより自動評価され、スコアが付与されます。評価済みの候補者情報（スコアおよび対話記録を含む）は、顧客のATSまたはCRMへ直接同期されます。
管理者は一元化されたダッシュボードから、完了率、応答時間、候補者の感情（ポストスクリーニングアンケートによる測定）、パイプライン指標などをリアルタイムで監視できます。レポートは自動生成され、分析機能により、時間とともにスクリーニング基準におけるボトルネックやバイアスの特定が可能になります。
主な利点と用途
Talentiqa Pre-Screeningは、初回応答までの時間を数日から数分へ短縮し、24時間以内の候補者応答率を90％以上達成します。組織では、新入社員の離職率を最大56％削減し、投資対効果（ROI）を400％まで向上させる事例が報告されています。これは、候補者マッチングの精度向上と手動スクリーニング作業の削減によって実現されています。具体的な用途には以下が含まれます：
- 小売および外食産業：季節雇用やパートタイム候補者を、複数言語および地域に対応して迅速にスクリーニング
- 物流および輸送業：運転免許の有効性、勤務可能日時、地理的カバレッジを大規模に検証
- 人材紹介会社：応募者の接触率を約50％から87％以上へ拡大し、求人広告費を削減
- 大手金融および通信事業者：認定資格やバックグラウンドチェックなど、コンプライアンス要件の厳しいスクリーニングをグローバルチーム間で一貫して実施
- エネルギーおよび製造業：技術的要件や安全衛生教育の修了状況を、面接予約前に確実に確認
