7Deskの紹介
7Deskは、クリエイティブおよび専門サービスを提供するエージェンシー向けに設計されたオールインワン型ワークスペースです。プロジェクト管理、タイムトラッキング、請求書発行、財務報告、チームコラボレーション、ファイルストレージ、クライアントポータル、メールサーバー統合、細粒度なアクセス制御を単一プラットフォーム上で統合します。対象ユーザーは、フリーランスから数十名規模の確立されたエージェンシーまで、組織の成長に応じてスケール可能なワークフローを必要とするチームです。
ツールが分散化し、別々のログイン・課金・データ同期が必要となる従来の方式とは異なり、7Deskはコア業務機能を統合しつつ、企業レベルのセキュリティおよびコンプライアンス要件に対応できるアーキテクチャを備えています。モジュール間の相互運用性を重視しており、たとえばタイムエントリーは自動的に請求書に反映され、プロジェクトのマイルストーンは通知をトリガーし、クライアントポータルでのアクティビティは内部ダッシュボードでリアルタイムで可視化されます。
主なポイント
- ガントチャート、マイルストーン追跡、同時進行中のプロジェクト間のリソース配分を備えた統合プロジェクト管理
- 請求可能／非請求可能時間の分類、プロジェクトまたはメンバー単位のタイムシートおよびレポート生成に対応したネイティブタイムトラッキング
- 繰り返し請求書、複数通貨対応（Stripe／PayPal連携）、支払い状況追跡、自動催促機能を含むエンドツーエンド請求処理
- チャンネルベースのリアルタイムチャット、ダイレクトメッセージ、ファイル共有、＠メンション、スレッド化された会話
- クライアントがプロジェクトの進捗状況を確認し、ファイルを閲覧・ダウンロードし、成果物を承認・請求書を支払える安全なクライアントポータル
- 無制限のアップロード、バージョン履歴、プロジェクト単位のフォルダー構造、50種類以上のファイル形式をブラウザ内でプレビュー可能なファイルストレージ
- 損益計算書（P&L）、キャッシュフロー分析、クライアント／プロジェクト別収益分析、経費追跡、未収金管理に対応した財務レポート
- AWSスタイルのIDおよびアクセス管理（IAM）による役割ベースのアクセス制御、リソース単位の細かい権限設定、監査ログの記録
7Deskの仕組み
7Deskは、データがモジュール間で文脈に沿って流れる統合型SaaSプラットフォームとして動作します。ユーザーはまずプロジェクトを作成し、チームメンバーを割り当て、タイムラインビューまたはカンバンビューでマイルストーンを定義します。タスクは優先順位、ラベル、任意のサブタスクで整理され、タスクカードから直接タイムトラッキングを開始したり、手動で入力したりできます。完了した作業はプロジェクトおよびクライアントに関連付けられ、請求可能時間の集計を自動化します。
請求処理では、トラッキングされた時間、固定料金項目、または定額成果物に基づいて請求書が作成されます。請求書はカスタマイズ可能なテンプレートを使用し、複数通貨をサポートし、決済ゲートウェイと連携して支払いを記録し、財務レポートをリアルタイムで更新します。クライアントは専用のポータルを通じて進捗を確認し、ファイルをダウンロードし、成果物を承認し、請求書を支払うことができます — これにより内部システムへのアクセスを必要としません。
管理者は、リソース単位の権限（例：「project:*を許可」や「invoices:deleteを拒否」）を定義するIAMポリシーを用いてアクセスを設定します。メールサーバーはIMAP／SMTPアカウントをチーム共用の受信トレイに同期し、メッセージのスレッド化と細かい権限制御を提供します。すべてのデータは送信時および保存時に暗号化され、毎日の自動バックアップが実施され、99.9％の稼働率保証（SLA）のもとでホスティングされます。
主な利点と用途
7Deskは、接続されていないツール間で手動データ入力を繰り返す煩雑さを排除し、管理業務の負担を軽減します。たとえば、ブランディングエージェンシーは、調査フェーズにおける研究時間を追跡し、マイルストーン達成時に請求書を生成し、デザイン資産をクライアントポータルで共有し、包括的な財務レポートでキャッシュフローを監視する — これらすべてを単一インターフェース内で実行できます。
このプラットフォームは、共有タイムラインおよび承認ワークフローを通じた一貫したクライアントコミュニケーションを可能にし、自動催促および統合決済機能によって請求遅延を最小限に抑え、広範なチーム権限ではなく細かいリソース単位のアクセス制御によってセキュリティ体制を強化します。チームは並行する複数プロジェクトにおけるワークロードの可視化、リアルタイムのステータス更新、集中管理されたファイルバージョン管理の恩恵を受けます。具体的なユースケースには、キャンペーン成果物を管理するデジタルマーケティングエージェンシー、スプリントベースの開発を追跡するソフトウェアコンサルティング会社、複数クライアント向けにブランドアイデンティティ展開を調整するデザインスタジオなどが含まれます。
| プラン | プロジェクト数 | チームメンバー数 | ストレージ容量 | 主な機能 |
|---|---|---|---|---|
| スターター（無料） | 最大5件 | 最大5名 | 512 MB | 基本的なプロジェクト管理、タイムトラッキング、請求処理、チームチャット、クライアントポータル、コミュニティサポート |
| プロフェッショナル | 最大50件 | 最大50名 | 5 GB | スターター機能に加え、財務レポート、定期請求、高度なIAM、メールサポート、APIアクセス |
| ビジネス | 無制限 | 無制限 | 50 GB | プロフェッショナル機能に加え、24時間365日優先サポート、高度なアナリティクス、ホワイトラベリング、カスタム統合、専任アカウントマネージャー |
| エンタープライズ | 無制限 | 無制限 | 無制限 | ビジネス機能に加え、カスタムSLA、オンプレミス展開オプション、高度なセキュリティおよびコンプライアンス対応、専用インフラ、カスタムトレーニング |
すべてのプランにはSSL暗号化、自動日次バックアップ、99.9％の稼働率保証（SLA）、および全機能へのアクセスが含まれます — 料金プランは使用制限のみを反映しています。
