ClawdTalkは、Clawdbotエージェントに専用の電話番号を割り当てるテレフォニー統合サービスであり、音声通話、SMS、WhatsAppによる対話を可能にします。テキストベースのAIエージェントと従来の電話網を接続するため、音声認識(STT)、テキスト読み上げ(TTS)、通話ルーティング、およびセキュアなメッセージングを一元的に処理します。ユーザーがインフラやテレフォニープロトコルを自ら構築・管理する必要をなくし、実装の複雑さを複数のサービスから単一のアウトバウンドWebSocket接続へと簡素化します。OpenClawなどの既存ボットを運用している開発者、DevOpsエンジニア、プロダクトチームを主な対象として設計されています。
本サービスは、すでにテキスト対応ボットを運用している技術チーム向けに提供されており、音声優先のインタラクションチャネルへの機能拡張を目的としています。音声パイプラインの構築、パブリックウェブフックの公開、テレフォニーゲートウェイの運用など、一切の追加インフラ構築を不要とします。
ClawdTalkは、PSTN/WhatsApp/SMSネットワークと既存ボットの間で双方向の中間層として機能します。ユーザーが割り当てられた番号へ通話、SMS、またはWhatsAppメッセージを送信すると、ClawdTalkは入力を取得し、リアルタイムで音声認識を行い、標準化されたJSONイベントに正規化して、セキュアな永続的WebSocket接続経由でボットに配信します。ボットはこのテキストを処理し、応答テキストを含む構造化されたJSONを返信します。ClawdTalkはこのテキストを自然な音声に変換(音声通話時)またはSMS/WhatsAppメッセージとして送信します。
このアーキテクチャでは、ボットのコアロジックに変更は不要です。WebSocket接続を確立・維持するための軽量クライアントスクリプト(例:./scripts/connect.sh start)の統合のみが必要です。すべてのテレフォニーシグナリング、メディアストリーミング、暗号化、キャリア相互接続、および法的要件(例:電話番号登録、2段階認証の同意フロー)は、ClawdTalkおよびその基盤となるTelnyxインフラによって処理されます。
ClawdTalkは、既存の自動化ワークフローに対して実用的かつ低障壁な音声・メッセージ拡張を可能にします。DevOps分野では、インシデント対応を音声で開始できます(例:デプロイのロールバックやパイプライン状態の確認)。ヘルステック分野では、睡眠スコアや服薬リマインダーなど、個人の健康指標へのハンズフリーな安全なアクセスを実現します。ホームオートメーションでは、「リビングの照明を消して温度を68度に設定」などのマルチモーダルコマンドを自然な言葉で発話でき、確認およびフォローアップも会話形式で処理されます。ECおよびショッピングアシスタントでは、買い物かごへの商品追加、配達スロットの予約、注文状況の更新などを音声またはSMSで行え、データの所在とプライバシーを維持したままクラウド上の音声モデル学習を回避できます。
利用規模に応じた価格体系は以下の通りです:
| プラン | 月額料金 | 音声通話時間 | SMS/メッセージ数 | 主な機能 |
|---|---|---|---|---|
| 無料 | $0 | 10分 | 100件 | 完全な文字起こし記録、コミュニティサポート、共有番号(301-MY-CLAWD)、クレジットカード不要 |
| スターター | $12+$20初期設定料 | 100分 | 100件 | 専用電話番号、通話録音(近日公開予定)、AIサポート |
| プロ | $30+$20初期設定料 | 500分 | 500件 | 専用電話番号、通話録音と要約(近日公開予定)、人間によるサポート、超過分許容(通話:超過1分あたり$0.02、メッセージ:1件あたり$0.01) |
すべてのプランでは、発信者IDによる検証と任意のPIN認証が適用され、サーバー側で検証が実施されるため、なりすましや不正アクセスを防止します。