CredServは、ディストリビューター、販売代理店、リセラーなどのチャネルパートナーを通じて商品を販売する企業向けのB2B SaaSプラットフォームです。分散型パートナー網における未収金管理に伴う課題——メールによる手動オンボーディング、不統一な請求書処理、直感に基づく与信判断——に対応し、キャッシュフローの遅延や財務リスクの増大を防ぎます。本プラットフォームは、ERPの全面的な置き換えや大規模な導入作業を伴わず、未収金ライフサイクル全体（オンボーディングからゼロタッチの調整まで）のデジタル化と自動化を実現します。
主な利用者は、インドおよびその他の新興市場で複雑なチャネルエコシステムを運営する中堅・大手企業の財務部門、与信部門、回収部門です。CredServは段階的導入を可能にしており、たとえば「パートナー登録」など単一のワークフローから始め、その後「与信分析」や「契約電子署名」など他のモジュールへと順次拡張できます。
CredServは、チャネルパートナーとの関係構築プロセスに沿った階層型ワークフローとして設計されています。まず、パートナーがモバイル最適化されたインターフェースを用いて、KYC書類の提出および本人確認手続きを完了し、電子契約に署名します。登録後、取引履歴と定義済みポリシーに基づいて与信プロフィールが構築され、リアルタイムでの暴露額監視と動的与信枠設定が可能になります。
請求書はアップロードまたはERP連携により取り込まれ、未収残高、滞納期間別分類、支払期日が自動追跡されます。支払いが入金されると、CredServは銀行明細（UTR番号付き）を対応する請求書と自動照合し、不一致を検出して調整状況をリアルタイムで更新します。回収チームには、パートナー別・地域別・製品別に分類された滞納暴露額を示すアクション可能なアラートおよびダッシュボードが提供されます。
モジュール方式により、組織は「パートナー登録のデジタル化」など単一機能から導入を開始でき、内部プロセスの成熟度およびユーザー採用率に応じて、「与信分析」や「電子署名」などの追加モジュールを順次有効化できます。所有権の割り当て、段階的対応ルール、カスタムレポートなどの設定もコード不要で行えます。
CredServは、FMCG、医薬品、産業機器、建設資材など、大量かつ多段階の流通ネットワークを持つ業界で主に活用されています。主なメリットには、売上債権回転期間（DSO）の短縮、監査対応性の向上、1件あたりの請求書処理コストの削減、および未追跡・未解決の未収金に起因する売上損失の低減が挙げられます。
具体的な活用事例には、数千の地域パートナーに対するKYCコンプライアンスの標準化、リアルタイムの販売実績に基づく与信枠の動的調整、高頻度・小口取引における手動調整作業の排除、自動通知および口座振替依頼による支払い遵守の強化、月次決算・経営レビュー・法定監査向けの統合未収金ビューの提供などがあります。また、すべての財務関連パートナーとのやり取りについて改ざん防止ログを保持することで、規制報告要件にも対応可能です。
