CredServ

CredServの紹介

CredServは、ディストリビューター、販売代理店、リセラーなどのチャネルパートナーを通じて商品を販売する企業向けのB2B SaaSプラットフォームです。分散型パートナー網における未収金管理に伴う課題——メールによる手動オンボーディング、不統一な請求書処理、直感に基づく与信判断——に対応し、キャッシュフローの遅延や財務リスクの増大を防ぎます。本プラットフォームは、ERPの全面的な置き換えや大規模な導入作業を伴わず、未収金ライフサイクル全体（オンボーディングからゼロタッチの調整まで）のデジタル化と自動化を実現します。

主な利用者は、インドおよびその他の新興市場で複雑なチャネルエコシステムを運営する中堅・大手企業の財務部門、与信部門、回収部門です。CredServは段階的導入を可能にしており、たとえば「パートナー登録」など単一のワークフローから始め、その後「与信分析」や「契約電子署名」など他のモジュールへと順次拡張できます。

主なポイント

• モジュール構成：チャネルパートナーのオンボーディングとKYC、与信分析および与信枠管理、契約の電子署名、未収金業務、ダッシュボードおよびアナリティクスの各機能を個別に展開可能。
• モバイル最適化されたパートナー登録：共有リンクまたは一括ファイルアップロードによるセルフサービス登録をサポートし、現場担当者（FoS）への依存度を低減。
• 未収金のリアルタイム可視化：未収残高、滞納期間別集計、暴露額の追跡および銀行入金と請求書の自動調整を統合的に提供。
• ポリシー駆動型の与信審査：取引履歴および行動データを基に与信力評価を行い、動的与信枠設定および滞納支払に対する段階的対応ワークフローを実装。
• ERP非依存型連携：既存ERPと連携してマスターデータ、請求書、支払い情報を同期し、未収金に関する単一の信頼できる情報源を維持。
• 監査対応可能な運用：登録プロセス、契約、調整記録、回収活動のすべてについて改ざん防止・バージョン管理された記録を生成。
• 自動化された督促および支払い執行：構造化された段階的通知とデジタル口座振替依頼（Mandate）を活用し、支払い遵守を促進。
• スケーラブルなインフラ：500億ルピーを超える未収金処理実績および1万件を超える請求書調整実績を有し、エンドツーエンド暗号化および役割ベースのアクセス制御を含むエンタープライズ級セキュリティを備える。

CredServの仕組み

CredServは、チャネルパートナーとの関係構築プロセスに沿った階層型ワークフローとして設計されています。まず、パートナーがモバイル最適化されたインターフェースを用いて、KYC書類の提出および本人確認手続きを完了し、電子契約に署名します。登録後、取引履歴と定義済みポリシーに基づいて与信プロフィールが構築され、リアルタイムでの暴露額監視と動的与信枠設定が可能になります。

請求書はアップロードまたはERP連携により取り込まれ、未収残高、滞納期間別分類、支払期日が自動追跡されます。支払いが入金されると、CredServは銀行明細（UTR番号付き）を対応する請求書と自動照合し、不一致を検出して調整状況をリアルタイムで更新します。回収チームには、パートナー別・地域別・製品別に分類された滞納暴露額を示すアクション可能なアラートおよびダッシュボードが提供されます。

モジュール方式により、組織は「パートナー登録のデジタル化」など単一機能から導入を開始でき、内部プロセスの成熟度およびユーザー採用率に応じて、「与信分析」や「電子署名」などの追加モジュールを順次有効化できます。所有権の割り当て、段階的対応ルール、カスタムレポートなどの設定もコード不要で行えます。

主な利点と用途

CredServは、FMCG、医薬品、産業機器、建設資材など、大量かつ多段階の流通ネットワークを持つ業界で主に活用されています。主なメリットには、売上債権回転期間（DSO）の短縮、監査対応性の向上、1件あたりの請求書処理コストの削減、および未追跡・未解決の未収金に起因する売上損失の低減が挙げられます。

具体的な活用事例には、数千の地域パートナーに対するKYCコンプライアンスの標準化、リアルタイムの販売実績に基づく与信枠の動的調整、高頻度・小口取引における手動調整作業の排除、自動通知および口座振替依頼による支払い遵守の強化、月次決算・経営レビュー・法定監査向けの統合未収金ビューの提供などがあります。また、すべての財務関連パートナーとのやり取りについて改ざん防止ログを保持することで、規制報告要件にも対応可能です。