FlowGridは、プライバシーを最優先に設計されたAI搭載型顧客関係管理（CRM）プラットフォームであり、組織の固有のデータ構造および業務フローに適応するよう設計されています。従来のCRMとは異なり、FlowGridはあらかじめ定義されたテンプレートやスキーマを強制せず、空白の状態から始まり、ユーザーの入力に基づいて進化します。これにより、カスタムオブジェクト、動的フィールド、柔軟なパイプラインステージの定義が可能になります。主なターゲットユーザーには、中小企業、コンサルティングファーム、エージェンシー、不動産仲介会社、およびスプレッドシートやレガシーコミュニケーションツールを置き換えつつ、厳格なデータ管理とコンプライアンスを維持したいチームが含まれます。
このプラットフォームは、ミニマリズム、セキュリティ、そして実用的なAI統合を重視しています。スキーマ駆動型アーキテクチャを基盤としており、ユーザーは「見込み客」「在庫」「手数料」など、自社が追跡したい対象を自由に定義できます。構造の強制や複雑な設定を必要とせず、データのインポート、ツールの構築、関係性の管理が簡素化されます。
FlowGridは「データ取り込み」「AI支援による構造化」「安全な共同作業」の3層から構成されるワークフローで動作します。ユーザーはまず既存のデータ（通常はCSVまたはスプレッドシート）をインポートし、その後Nexus AIが列のパターンを分析して関係性（例：連絡先と商談の関連付け）を推定し、構造化されたスキーマを提案します。ユーザーはこれを承認・修正・却下でき、即座にシステムの利用を開始できます。その後もNexusが継続的に進化を支援します。「アップライン／ダウンライン営業チーム向け手数料計算機を作成」といった自然言語による指示で、対応するオブジェクト、数式、アクセス制御ルールが自動生成されます。
インターフェースは、ビジュアルツール（カンバンボード、タイムライン表示、フォームビルダー）とテキストベースのインタラクション（例：「重複連絡先を検出」や「今週Sarahに割り当てられたリードを表示」などNexusへの自然言語クエリ）を組み合わせています。すべてのデータは分離されたテナント環境に保存され、機密フィールドについてはデフォルトで静止時および送信時の両方で暗号化されます。アクセス権限は役割ベースで制御され、すべての操作（AIクエリを含む）は監査用に記録されます。ワークフロー自動化は、自然言語によるトリガーと条件を用いて宣言的に設定でき、コーディング不要です。
FlowGridは、柔軟性を求める一方でセキュリティとスケーラビリティを損なわない組織にとって、一元的な記録システム（system of record）として機能します。不動産仲介会社では、物件情報、ユニット、階層的な営業チーム間の手数料分配を追跡するために活用され、不変の監査ログと自動計算された手数料フィールドを提供します。コンサルティングファームでは、クライアントエンゲージメント、納品物、請求マイルストーンをカスタムオブジェクトとタイムライン表示でモデル化します。エージェンシーでは、キャンペーン追跡、ウェブサイト埋め込み型リードフォーム、AIチャットボットを構築し、問い合わせの質問票作成やFAQ対応を自動化、会話履歴をCRM内の連絡先レコードへ自動同期します。在庫管理を重視する事業者は、SKUごとのカスタムオブジェクトを構築し、サプライヤー情報、在庫数量モニタリング、在庫不足通知を自動化します。スプレッドシートから移行するチームは、リアルタイム共同編集、バージョン管理付きデータ履歴、自動集計機能を活用し、手動再計算やバージョン衝突を解消します。すべてのユースケースにおいて、FlowGridは一貫したフィールド単位のセキュリティ、コンプライアンス文書、およびAI処理範囲の透明性を保証します。
| プラン | 価格 | 含まれる機能 |
|---|---|---|
| 月額プラン | 1ユーザーあたりCHF 20 | 全CRM機能、Nexus AIアシスタント、月間500回のAIメッセージ（チーム共有）、GmailおよびMicrosoft 365連携、いつでもキャンセル可能 |
| 年額プラン | 1ユーザーあたりCHF 200 | 月額プランの全機能、2か月分無料、優先サポート、料金固定 |
14日間の無料トライアルが利用可能で、クレジットカード登録は不要です。トライアル期間中は100回のAIメッセージが利用できます。
