Leadr space

Leadr Space の紹介

Leadr Space は、eコマースブランドおよび顧客対応チーム向けに設計された、WhatsApp Business API を活用したオールインワンプラットフォームです。このプラットフォームを使用すると、メッセージの自動化、ターゲットを絞ったキャンペーンの実施、および単一のワークスペース内での会話管理が可能になります。顧客とのコミュニケーションを一元化すると同時に、マーケティング業務およびリード管理をサポートします。

本プラットフォームは、複数エージェント対応の共有受信箱、ターゲティング機能付きブロードキャストキャンペーン、ワークフロー自動化、およびリード追跡用の組み込みCRMを統合しています。Shopify、WooCommerce、Youcan、およびカスタムストアと連携し、イベント駆動型のタイムリーな更新情報を配信できます。公式の WhatsApp Cloud パートナーとして、スタートアップから大規模企業まで、さまざまな組織に対して迅速なセットアップと柔軟な連携をサポートしています。

主なポイント

• マーケティング、カスタマーサポート、リード管理のためのオールインワン WhatsApp Business API プラットフォーム
• 自動的な会話割り当てとパフォーマンスレポート機能を備えた複数エージェント対応の共有受信箱
• スマートターゲティングおよびスケジューリング機能を備えたキャンペーンおよびブロードキャストメッセージ
• 新規リード獲得時や注文ステータス変更（処理中、発送済み、配達済み）に応じたイベントベースの自動化
• Shopify、WooCommerce、Youcan、およびカスタム構築ストアとの連携
• リードおよび連絡先を一か所で追跡できる組み込みCRM機能
• キャンペーンおよびチーム活動の詳細な分析機能
• Webhook、フロービルダー、埋め込み登録機能。各プランでスケーラブルなユーザー席数

Leadr Space の動作方法

WhatsApp Business アカウントを接続し、ストアフロント（Shopify、WooCommerce、Youcan、またはカスタム実装）と連携します。埋め込み登録機能を使って連絡先をインポートまたは取得し、オーディエンスセグメントを定義して、スケジューリングおよび送信オプション付きのキャンペーンを設定します。キャンペーン分析により、到達範囲とエンゲージメントを評価できます。

特定のイベント（新規リードの作成、注文ステータスの変更など）発生時にメッセージが送信されるよう自動化を設定します。フロービルダーを使用してメッセージの流れと運用ロジックを設計し、Webhook を使用して他のシステムとデータを同期します。

日常業務では、チームが複数エージェント対応の共有受信箱を使用して会話を一元管理します。自動割り当てによりチャットが適切なエージェントにルーティングされ、管理者は詳細なレポートを確認することで対応速度および成果をモニタリングできます。

主なメリットおよび用途

• 手動によるフォローアップなしで、顧客に注文通知およびステータス更新を提供
• 大規模なターゲットセグメントに対してプロモーションブロードキャストおよび製品案内を配信
• リードの獲得と即時のフォローアップにより、対応時間と手動作業負荷を削減
• 共有受信箱および役割ベースの割り当てによる一元化されたカスタマーサポート
• 分析によるパフォーマンス追跡で、キャンペーンおよびチーム運営を最適化
• 既存のeコマースおよびカスタムシステムとメッセージングを統合する柔軟な連携機能

料金概要

注意：年間課金の場合、最大17%割引となる場合があります。クレジットカード不要の無料トライアルも利用可能です。