Omnivista

Omnivista の紹介

Omnivista は、任意のウェブサイトに会話機能を追加する音声AIウィジェットです。訪問者は質問を音声で話し、即座に応答を聞き取り、関連ページへの直接リンクを受け取ることができます。目的はナビゲーションの手間を減らし、音声インタラクションを好むユーザーにとって情報取得をより迅速にすることです。

この製品は、マーケティング、営業、サポートなど、ウェブ体験を担当するチーム向けに設計されており、音声ベースの支援を簡単に低負荷で提供したい場合に適しています。設定は1つのスクリプトタグを追加するだけで完了し、約60秒でセットアップできます。Omnivistaは、提供されたURLに基づいてウェブサイトのコンテンツから自動的に学習し、アカウント登録不要のトライアルも利用可能です。

主なポイント

• 音声優先のウェブサイトアシスタント：訪問者は入力する代わりに音声で話すことができ、読む代わりに音声で応答を聞くことができる
• ウェブサイトのコンテンツに基づいた即時応答と、最も関連性の高いページへのルーティング
• 2ステップでのインストール：URLを設定し、1つのスクリプトタグを貼り付ける。通常60秒程度でセットアップ可能
• ウェブサイトのコンテンツから自動学習。手動でのコンテンツ学習は不要
• 訪問者向けウィジェットは音声応答に対応。リード情報の収集も可能
• 料金プランにはPro（月額9米ドル、音声1時間分）およびEnterprise（月額599米ドル）がある
• Enterpriseプランでは、優先サポート、カスタム統合、専任のアカウントマネージャーが提供される

Omnivista の仕組み

まず、ウェブサイトのURLを指定します。Omnivistaはそのサイトのコンテンツを使用して、一般的な質問に答え、特定のページを参照できる音声AIを生成します。これにより、別個のナレッジベースを構築または維持する必要がなくなります。

インストールには、1つのスクリプトタグをウェブサイトに貼り付ける必要があります。追加後、音声AIウィジェットがページ上に表示され、追加のコード変更なしで使用可能になります。

訪問者はウィジェットを起動し、音声で質問をすると、音声による応答を受け取ります。アシスタントは必要なページを提示または案内することができます。音声入力と音声出力の両方に対応しており、オプションでフォローアップ用に訪問者が連絡情報を共有するよう促すこともできます。

主なメリットと用途

Omnivistaは、音声による問い合わせと即時応答を可能にすることで、サイト訪問者の手間を軽減します。手動でのナビゲーションに頼らず、ユーザーを特定のページに誘導することで、重要なコンテンツの検出性を向上させることができます。

実際の用途には以下が含まれます：

• マーケティングおよび製品サイト：よくある質問に回答し、訪問者を機能や価格ページに誘導
• Eコマース：ユーザーを商品ページやポリシー情報（例：配送、返品）に案内
• B2Bおよびサービス：音声によるQ&Aを通じて関心を定性し、フォローアップ用に連絡先情報を収集
• ドキュメンテーションおよびサポート：関連するヘルプ記事への簡易な音声ガイダンスを提供

運用上の利点としては、エンジニアリングの負担が最小限であること、展開が迅速であること、エンタープライズサポートおよび統合によってスケールアップ可能な選択肢があることが挙げられます。

料金概要