SupaBook

SupaBookの紹介

SupaBookは、クリエイティブ業界のフリーランス、エージェンシー、スタジオ向けに設計されたオールインワンの顧客関係管理（CRM）およびAI自動化プラットフォームです。クライアント管理、プロジェクト追跡、コミュニケーション、財務業務を統合的に扱うことで、複数のツールを行き来することなくビジネス運営が可能になります。リードの獲得からプロジェクト管理、提案書の作成・契約、請求および支払い処理までを一元化できます。

制作活動に集中したいクリエイター向けに開発されており、日常的な管理業務の自動化によって運用負荷を軽減します。AI音声アシスタント機能により、営業時間外や撮影中など応答が難しい状況でも着信に対応し、リードの情報収集や予約設定を行うため、問い合わせを見逃すリスクを低減できます。

主なポイント

• CRM、プロジェクト管理、財務機能が統合された単一のプラットフォーム
• 着信対応、リードの仕分け、予約設定を行うAI音声アシスタント
• 自動SMSおよびメールフォローアップと追跡・分析機能
• クライアントとの連携、ファイル共有、承認を一元管理するポータル
• 提案書、請求、クライアント対応のワークフロー自動化
• 収益分析とパイプライン追跡による意思決定支援
• 組み込み型支払い処理と自動リマインダーによる早期回収
• SOC 2、GDPR、PCI準拠のエンタープライズレベルのセキュリティ

SupaBookの仕組み

SupaBookでは、最初の問い合わせからビジネスプロセスを一元管理します。電話またはウェブフォーム経由でクライアントが問い合わせた場合、AI音声アシスタントがリアルタイムで応答し、リード情報を取得してCRMに記録します。通話が見逃された場合は、自動的にテキストメッセージでのフォローアップを行い、事前に設定したルールに基づいて次のステップをスケジューリングします。

ブランド入りの提案書を作成し、電子署名機能付きで送信できます。開封が検知されると、自動ワークフローがフォローアップメッセージをトリガーし、成約率の向上をサポートします。承認された提案書はプロジェクトに変換され、関連するタスク、スケジュール、請求計画が自動で設定されます。請求書は内部で作成され、オンライン決済ゲートウェイと連携して支払いを受け付けます。延滞には自動リマインダーが送られます。

クライアントとのやり取りは、ファイル、フィードバック、承認を一元管理できるポータル上で行われます。内部ダッシュボードでは、進行中のプロジェクト、今後の予約、収益動向、未完了タスクを確認できます。AIベースの自動化により、通話要約の作成、提案後のフォローアップ、クライアントへの定期連絡などの繰り返し作業を省力化できます。

主な利点と用途

SupaBookはクリエイティブ業界のさまざまな規模のユーザーに対応しています。フリーランスのクリエイターは、継続的なクライアント関係の管理、請求の自動化、安定したコミュニケーション維持に利用できます。マーケティングエージェンシーはテンプレートと一括操作機能を活用し、多数のクライアント案件を効率的に管理し、タイトな納期に対応できます。

クリエイティブスタジオは、複数の関係者が関わる複雑な制作プロジェクトを管理する際に役立ちます。クリエイティブブリーフ、承認、改訂履歴などを体系的に追跡でき、視覚的なプロジェクトパイプラインにより、すべての案件の進捗状況を一目で把握可能です。すべてのユーザーがプロジェクトごとの収益性、リードから予約への変換率、時間の使用パターンを示す詳細な分析を利用できます。

役割ベースのアクセス制御、多要素認証、エンドツーエンド暗号化、自動バックアップをサポートしており、安全なチームコラボレーションが可能です。価格プランは個人から大規模なエージェンシーまで対応し、無制限のチームメンバー、AI音声エージェント、高度な機能を含むオプションも提供されています。