The Full Truckの紹介
The Full Truckは、レストラン、デリカテッセン、ボデガなど小規模な食品小売店へ卸売商品を直接納入する独立系フードルートドライバー向けに設計されたモバイルファースト型ソフトウェアソリューションです。ダイレクトストアデリバリー（DSD）業務における典型的な課題——手作業によるデータ入力、紙ベースの断片化された注文処理、不確実なコミュニケーション、および商品の可視性不足による販売機会の損失——に対応します。
本プラットフォームでは、ドライバーが物理的な卸売業者発行の請求書をスマートフォンで撮影し、それをAIを用いてインタラクティブなデジタルカタログへ変換します。顧客はアプリのダウンロード不要でSMSまたはWhatsApp経由で注文リンクを受信し、モバイルブラウザ上で価格確認、全在庫閲覧、および24時間365日の注文提出が可能です。注文管理、価格自動化、支払い追跡、およびルート特化型レポート機能が統合された一元化されたワークフローを提供します。
主なポイント
- Sysco、US Foods、トゥーマンズ、地域卸売業者など、複数の卸売業者が発行する請求書をAIでスキャンし、製品名、カテゴリ、単価を自動抽出。シワや汚れのある紙でも対応可能
- 複数卸売業者のカタログを1つのブランド化されたデジタルショールームに統合。「フルトラック」ビューで顧客に全在庫を表示
- SMSおよびWhatsAppによる自動通知機能。週次注文リンクのスケジュール送信とワンクリックでの手動通知が可能
- スマート価格設定機能：マーアップ率を一括設定でき、個別製品の価格上書きや非表示設定も可能
- 支払い追跡機能：未収金残高のリアルタイム表示、部分支払いの記録、2タップでの支払い完了登録をサポート
- 注文集約機能：複数顧客の注文から自動的にピックリストを生成し、トラックへの積載数量を明示
- 個別顧客向けパーソナライズ機能：特定顧客向け特別価格設定、直近注文履歴表示、スマートお気に入りによる並び替え
- 顧客側はアプリ不要。テキストで送信されたリンクをタップすれば、モバイルブラウザ上で注文画面が即時表示される
The Full Truckの仕組み
ワークフローは、ドライバーが紙の請求書をスマートフォンで撮影することから始まります。内蔵AIが画像を解析し、製品名、SKU、カテゴリ、単価、在庫状況などを構造化されたデジタルカタログへ変換します。ドライバーは複数の卸売業者から取得したカタログを「フルトラック」として1つに統合し、顧客に通常の請求書には記載されない季節商品や専門商品を含む全在庫を提示できます。
次に、ドライバーは各顧客ごとに固有の共有リンクを生成し、所定の曜日・時刻に自動送信するか、必要に応じて手動でSMSまたはWhatsApp経由で送信します。顧客はリンクをタップしてモバイルブラウザでカタログを閲覧し、特別価格商品や過去に注文した商品を優先表示された状態で確認し、カートに追加して注文を確定します。すべての注文はリアルタイムでドライバーのダッシュボードに同期され、数量調整、統合ピックリスト印刷、納品記録、支払い管理が可能です。
さらに、フォローアップ通知、納品確認、週次リマインダーなどの自動化機能も提供されます。未収金、部分支払い、注文履歴などの会計情報は中央集約型の台帳で管理され、紙ベースの記録は不要になります。
主な利点と用途
独立系ルートドライバーにとって、The Full Truckはデータ入力、注文ミスの修正、支払額精算などの事務作業を自動化することで、週5時間以上の工数削減を実現します。全在庫（特に特別商品や季節商品）を顧客に可視化することで、平均注文金額の向上と販売機会の損失防止にも寄与します。
小売店オーナーおよびバイヤーにとっては、正確かつ最新の価格・在庫情報を24時間365日アクセス可能にし、早朝の電話連絡を不要にします。また、直感的なブラウザベースの注文インターフェースにより、繰り返し注文の簡素化やサプライヤー間の一貫した情報提示が可能になります。
本ソリューションは、複数の卸売業者からのカタログを管理し、企業のITインフラに依存せず、操作が容易なモバイルツールを必要とする卸売食品流通の現場に特に適しています。
