Xerooは、専門職向けに設計されたAI音声エージェントです。着信電話を管理し、通話に応答し、スパムをフィルタリングし、重要度の高い通話を転送するとともに、詳細な通話要約を提供します。このシステムはユーザーの不在時やオフライン時でも継続的に動作し、常に確実な通話対応を実現します。
Xerooは、創業者、CEO、投資家、人事マネージャー、営業・マーケティング担当者、および多忙しいビジネスプロフェッショナルなど、多数の着信を受ける専門職を対象としています。その目的は、通話の初期段階でのインタラクションを自動化し、事前に定義された基準に基づいてリクエストを評価することで、コミュニケーション管理に伴う認知的・運用的な負荷を軽減することです。
Xerooは5段階のワークフローで動作します。まず、ユーザーがアカウントを登録・有効化すると、AI音声エージェントが自動的にプロビジョニングされます。次に、ユーザーはエージェントの振る舞いをカスタマイズします。これには、音声特性、挨拶文、応答ロジック、データ収集の設定が含まれます。第三に、ユーザーはウェブサイト、メール署名、ソーシャルプロフィールなどに埋め込める専用の覚えやすいURLエンドポイントを取得します。第四に、発信者がダイヤルまたはエンドポイントにアクセスすると、AIエージェントが文脈を理解した自然な音声で会話し、意図をスクリーニングしてフィルタリングルールを適用します。最後に、ユーザーは構造化されたインサイト——通話文字起こし、意図分析、要点のハイライト、次ステップの推奨——を受け取ります。
本システムは既存の電話網との統合を必要とせず、Webまたは電話からアクセス可能なスタンドアロン型の音声エンドポイントとして機能します。ルーティング判断は、ユーザーが設定した評価ロジックに基づき行われ、すべてのインタラクションはリアルタイムで処理され、明示的に高優先度と判定された場合を除き、人的介入を必要としません。
創業者およびCEOは、投資提案、提携提案、ミーティング依頼などのスクリーニングにXerooを活用し、それらが自身のメールボックスやカレンダーに届く前に品質を評価します。人事マネージャーは、候補者からの問い合わせ対応、面接のスケジューリング、採用関連通話のトリアージに使用し、適格な人材を見逃さないようにします。投資家は、自社の投資方針に沿った取引機会を優先するためのカスタマイズ可能なデアルーティング機能を用い、ピッチ情報を収集・分類します。ビジネスプロフェッショナルは、クライアント対応、ベンダー提案、ネットワーキング依頼の管理を行い、最重要業務への集中を維持します。営業・マーケティングチームは、見込み客の資格審査、連絡先情報の取得、高意図プロスペクトの自動ルーティングに活用します。すべてのユーザーは、匿名モードやフィールド単位のカスタマイズといったプライバシー制御機能を通じて、収集する情報の範囲を完全にコントロールできます。
